Empresa de mensajería 472 - Bolívar. 472 Servicio al cliente en <city>

José Luis Hogis Polo - 2021-10-24

Un poco pequeño y caluroso (por lo menos el día que lo visité).

Tania Ozuna Hernandez - 2023-02-09

Son una empresa incumplida tengo un paque que llego a cartagena desdd el 23 /01/2023 que devia ser entrrgado para el dia 27/01/2023 y a la fena no me loan entregado.

Esteban Zuñiga - 2023-02-23

Es bueno si tú vas personalmente

John Fredy Rico - 2022-08-25

Esta empresa de envío a pesar de ser Pública presta un buen servicio.

Miguel Bonfante Pino - 2022-04-22

Un lugar con una fácil ubicación y un buen servicio prestado

Dairo Castro - 2024-04-25

Buen día hoy me entregaron mi envío sin problemas tuve que irlo a buscar ya que tenía una semana aquí en la ciudad,me atendieron y en menos de 15min, si no te llega lo mejor es solicitar via correo la disponibilidad del envío para pasar por el.

Edwin A. Huertas P. - 2021-12-09

No dan información que sirva, no hay teléfonos que atiendan, ni que vayas físicamente te resuelven. No entiendo para que tienen esta oficina ahí

Gustavo Carazo - 2024-04-02

Son unos inútiles, los chinos mandan a colombia y logran un tiempo de 10 días de calendario (hábiles y no hábiles) recorriendo como 15.000 kilómetros o más. Y estos nefastos no logran traer un envío de una ciudad a otra nacional en casi 20 días. Y tras de eso ya harto voy a la oficina de mensajería a buscar mi paquete porque por fin está en la ciudad destino, no importando que haya pagado envío a domicilio y me dicen que no me lo van a entregar porque está en clasificación y que sale a entregar mañana o pasado. Nojoda... 3 días hábiles para sacar un maldito envío local. No sé cómo les pagan a esos inútiles por no hacer nada la verdad.

Luis Felipe Leon Herrera - 2021-08-22

Atención buena envío de mercancía lugar seguro bien ubicados entrega puerta puerta y en oficinas

Samuel Padilla - 2021-10-31

No entregan los paquetes, hay que ir personalmente a retirarlos, y no hay numero de teléfono para contactarlos.

Ԍяoƨƨmλи - 2021-12-24

4-72 es un desmadre absoluto ya no es ni sombra de lo que fue hace 3 años atrás. Antes de pandemia

Vagobe Vagobe - 2024-04-25

La peor empresa de mensajería de la historia. Te envían un paquete del exterior y dos meses después todavía tienes literalmente que rogarles para que te entreguen tu paquete. En Cartagena ni se diga, el servicio es pésimo no hay donde comunicarse con ellos, no atienden teléfonos, si vas a la oficina te atienden con flojera para después decirte que debes comunicarte vía telefónica (donde nunca nadie contesta) de verdad increíble que empresas cómo estás presten servicios tan importantes como lo son los envíos internacionales. Valen mondá ustedes y su experiencia de 4-72

Shirlys Porras - 2022-05-04

Buena atención.

Whitelovemusic - 2022-02-10

Un caos

Gabriel Canasto - 2022-05-06

Buen servicio

Jaider Gomez - 2022-05-05

Excelente sitio

Bernardo Enrique Fuentes Taboada - 2021-10-23

Ya esta mejorando el servicio, hay mejor atención y menos perdida de productos, pero estan descuidando el local, no tiene aire acondicionado, ni un ventilador para refrescar estas calores

Yakeline Valera - 2022-04-09

Muy bien!

Cliver Hawkins Torres - 2021-04-29

Pesimo servicio, me demoraron 25 minutos para entragarme un envio

Juan Peñuela - 2022-06-10

4-72 Bosque. Avenida del Bosque. Pasa la Coca-Cola, luego el lote donde estaba el asilo San Pedro y por ahí en la siguiente cuadra, está escondido el lugar, junto a un sitio de llantas. Recomendación, diríjase hasta allá, con los soportes para reclamar la mercancía. Pagué por internet, me descontó la plata, el proceso quedó a medias. Fui hasta allá, me dijeron que en la tarde lo entregaban. Al consultar en internet, apareció devuelta la encomienda. La dirección estaba correcta, con barrio y nombre del conjunto. Supongo que no fueron hasta allá y la pusieron como devuelta. Volví al sitio, con la carta de autorización para retirar la mercancía y me la entregaron sin problema.

Marcos Jaramillo Santander - 2022-07-23

Fui a buscar un paquete el cual ellos no quisieron traer y alli la atención es demorada muchas personas quejandose de la empresa siempre

Camilo Babilonia - 2022-04-01

El servicio de entrega al parece no tiene un personal capacitado para hacer las entregas. Hago pedidos de cualquier tienda virtual en todas coloco la misma ubicación y llegan sin ningún problema excepto esta empresa. Dejo aquí los datos para la ayuda de la comunidad

Luna - 2021-10-16

Ahora en mejores instalaciones, a tres cuadras de Kokoriko, siguiendo recto por la misma avenida

Noiby Jaramillo - 2022-03-02

Pésimo servicio un paquete que tenía que llegar hace más de 1 mes nunca llego y me envían correo diciendo que la entrega no se realizó por dirección errada, no conocer al comprador, etc. Y que hicieron dos intentos de entrega. Todo falso jamás llegaron a la dirección a entregar ningún paquete. La dirección está correcta y a la misma han llegado en envío de toda parte del mundo y locales. Lo peor es que no envían dirección para reclamar el paquete y llamar a preguntar es una pesadilla jamás devuelven la llamada y en línea se puede tardar 3 horas esperando que alguien le responda. Cuando por fin luego de 15 días llamando me responden me dan la dirección de la oficina de 472 en cartagena el bosque ERRADA. Toda una tarde perdida buscando el lugar. Nuevamente otras 2 horas en línea averiguando la dirección y me dan otra dirección diferente a la anterior. Que falta de respeto, seriedad y no existe garantía de servicio.

Dawis Vargas - 2022-11-03

Buena atención y efectiva agilidad en la entrega

Deibys Morales - 2021-07-17

Le falta climatizacion. Mucho calor. Se ve bastante sucio.

Nilson López Guerra - 2021-04-10

Mejoro mucho ultimamente los mensajeros son muy amables se toman la molestia de llamar son muy pacientes

Jeislyn Andrea Tigrera Meléndez - 2022-04-19

Pésimo servicio

Remberto Ramos - 2022-06-15

Siempre es la misma vaina de esta gente con la dirección errada, no tienen un sistema de direcciones que registre bien, parece hecho a proposito para que toque buscar la mercancia a sus oficinas, peeeeesimo servicio, no hagan nada que esté relacionado a esta empresa o les va a ir muy mal.

Gloria Celedon - 2022-05-24

Muy buena confiable y segura

Ana Maria Yaber - 2021-10-26

A qué horas es la atención para entrega de paquetes o todo el día?

Yefre S.c - 2021-07-08

No contactan con el destinatario ni por teléfono ni por correo, lo más sensato es que llamen a uno si no dan con la dirección y devuelven los paquetes, en pocas palabras no te lo llevan a casa 😡

Luis Edinson - 2021-05-03

Imposible comunicarme con esa empresa según la guía mi encomienda está en cartagena desde el 19 de abril y hoy 3 de mayo no me han heconnla entrega intento comunicarme al único teléfono que encontré y no contestan

Wilmer Enrique Guerrero Ordóñez (el Guerrero) - 2021-11-03

Esta Empresa Es De Las Peores En Servicio de Mensajería y envíos

Humberto Ibañez - 2023-06-29

Se demoran para la entrega más de 8 días y no tienen número de contacto

Jhoandry “teamo” Gonzalez - 2023-04-10

Excelente todo bien ordenado

Gina Meza - 2022-06-08

Siempre buen servicio.

Jhon Elkin Ortega - 2021-06-24

Muy mal servicio.. aparté se roban tus paquetes

Angie B - 2021-03-19

Las recepcionistas para retiro de paquetes no son nada amables, les falta aprender atención al cliente.

Victor Cantillo - 2021-06-21

Exelente atención y servicio.

Heymi Ramirez - 2022-03-26

He tenido mala experiencia usando el servicio de giros internacionales, en la oficina del centro, o bien la persona que atiende no sabe hacer el procedimiento de pago o no hay dinero o no hay sistema, me he tenido que movilizar después de llegar ahi hasta el bosque en dos ocasiones, porque siempre pasa algo.El dia de ayer 25 de marzo, llegue directamente a la oficina del el bosque y me dicen no hay sistema, perdiendo asi mi tiempo y dinero, nisiquiera Una palabra de disculpa por el servicio de pacotilla que prestan. Mi hermana hacia uso de ese servicio por un asunto de cercanía, ahora prefiere irse una hora mas lejos pero no volver a usar ese pinche servicio que no sirve para nada.

Saul Diaz Leiva - 2023-09-13

Llevo esperando más de 2 meses por un paquete y no aparece

Jose R. Saladen - 2021-08-11

Excelente servicio, agilidad y amabilidad!!

Ubaldo Enrique Doria Ortiz - 2022-01-24

Eficiencia y buen servicio

Douglas Alvarez - 2021-12-06

Bueno mi mercancía llego a feliz destino. Atención muy buena, los empleados hacen todo lo posible, aunque son pocos deben nombrar más para atender directamente ya que muchos llegan a la oficina averiguar por su encomienda. Debido al tráfico a nivel mundial, por el problema de contenedores a nivel mundial.

Gerson - 2022-01-02

Incómoda las instalaciones para la atención al público, desorganizado para la atención al público

Horacio Galvan - 2023-02-20

LO PEOR QUE HAY EN SISTEMAS DE MENSAJERIAS Nunca usen 472 para enviar paquetes o giros, una completa porquería. Todos los paquetes llegan allá, se supone que el deber de ellos es llevar el paquete hasta el domicilio del destinatario. No contestan los teléfonos, no dan respuestas a los correos y lo peor de todo es que no le dan tratamiento a las PQRS. Una perdida de tiempo intentar comunicarse con ellos. EVITEN USAR 472

Luis Carlos Contreras Pheytergs - 2023-01-27

Excelente atención al cliente

0521610026 Sugey Lucia Villera Roqueme Estudiante Activo - 2023-11-03

La peor mensajería que pueda existir, nunca te entregan tu pedido a tu casa, tienes que ir tú por el

Edgardo Torres Piedrahita - 2021-12-06

Mensajería certificada y otros servicios complementarios