Jose Rojas - 8/15/2025 1:03:24
El peor servicio
Rastrea los envíos de 472 en tiempo real (con 472 Guía de Rastreo). Consulta de forma fácil el estado de tus envíos de 472.
Opiniones de 472
Opiniones, comentarios
Jose Rojas - 8/15/2025 1:03:24
El peor servicio
Andrea Yadira Cañas Miranda - 8/5/2025 19:54:04
Llevamos 71 días esperando un paquete de España- Colombia, he llamado a servicio al cliente en 3 oportunidades y siempre es esa en el curso normal, pero me inquita saber dentro de sus políticas del buen servicio es normal?
MARIA - 7/16/2025 2:12:47
EL SERVICIO ES DEMASIADO DEMORADO
Juan - 7/9/2025 23:29:28
autoanalicense
Andres - 7/5/2025 6:15:42
Los envíos que llegan por 4-72 son excesivamente demorados. No es posible que mientras una empresa de mensajería se pueda demorar 4 a 10 días hábiles en entregar un paquete internacional, 4-72 sea tan malo y negligente que demore de 2 a 6 meses, MESES!!!! Compro un artículo en de navidad en diciembre en Amazon y con ellos llega hasta el mes de julio
EMEL RAMIREZ - 7/2/2025 23:05:15
Favor si puede informar una vez llegue el paquete a Colombia para adelantar pago iva y/o correspondiente...gracias
Anderson - 6/17/2025 2:32:53
se tardaron 2 semanas en atenderme
Rosa Lilia Mendoza - 6/16/2025 22:52:34
enviaron documentos desde el día 14 de mayo de España y es la hora que nadie da respuesta de estos documentos
nancy carrejo - 6/16/2025 11:19:17
se deben reestructurar al 100% son pésimos, no es posible que dos hojas de papel después de un mes estén perdidas
ANGELICA MARTINEZ - 6/10/2025 23:38:01
MAL SERVICIO, DE LO PEOR,NO DAN RAZON DE NADA,
El número (guia) de 472 de tu envío se encuentra en tu comprobante y está conformado por 13 dígitos (ex. EE104741354CO), eso es todo lo que necesitas para rastrear tu envío con la paquetería 472.
Hacer el rastreo de un paquete de 472 en colombiarastreo.com te proporcionará la información más reciente acerca del estado de
¿Cómo puedo saber si una 472 paquete fue entregada?
Puedes consultar el estado de todas las 472 paquetes que tengan código de rastreo en la aplicación de Seguimiento en línea que se encuentra en https://www.4-72.com.co/. También puedes llamar al Servicio Atención al Cliente al teléfono +57 1 4722000 o al correo email servicioalcliente@4-72.com.co o Facebook https://www.facebook.com/472Oficial/.
¿Hasta qué hora entrega 472?
Los paquetes del servicio 472 se suelen entregar en cualquier momento de lunes a viernes entre las 8:00 h y las 18:00 h (y a veces más tarde) a domicilios, y a empresas durante su horario normal de apertura.
¿Dónde están ubicados los puntos de atención de 472?
Tenemos sucursales a lo largo de Colombia, hasta en los lugares más alejados del país, para poder llegar a todos. Revisa el listado de sucursales de 472