472 Estu correo, Villavicencio, Meta. 472 Servicio al cliente en <city>

Diana Carolina Benitez Guerrero - 2022-12-21

Pesimo servicio, deberian llamarse los 47-2 ladrones! la paqueteria se la roban y la reportan como entregada. lo cual hace que uno pierda no solo lo que compro si no el derecho al reembolso que da Aliexpress. No responden PQRS ni llamadas y nunca muestran el respaldo de la entrega del paquete . Es justo y necesario que sean intervenidos por la superintendencia y protección al consumidor.

Capitán Hernández - 2022-12-03

Menos 5 la verdad, pésimo servicio llevo 3 días esperando un envío de Bogotá a Villavicencio coloque la dirección de una portería para que no tuvieran la excusa de decir que estaba cerrado, y efectivamente eso paso nunca fueron a hacer la entrega y colocaron que se encontró cerrado y ahora dicen que tengo que esperar hasta el día lunes y estar pendiente de la segunda entrega que en el transcurso del día no recomiendo 4-72

Kumaikol “kumaikol” - 2022-11-17

pesimo servicio devolvieron un pedido internacional no llamaron ni nada para avisar la devolucion,la dereccion clara en plenao centro y para poder si al caso recuperar el pedido me informan que tengo que trasladarme a otra cuidad a mas de 2 horas de viaje, el servicio al cliente nacional pesimo loca pesimo y departamental no contestan no las llamadas ni mensajes, en definitiva si va a usar esta transportadora piencelo 2 veces servecio en todos los sentidos pesimo.

Miguel Gee - 2021-11-30

Muy bien. Buena atención

Victor Hugo Cuellar - 2021-11-20

Muy bueno el servicio y la atención.

Luis Alonso Contreras Ruiz Contreras Ruiz - 2022-08-19

Excelente servicio

Jess Guarin - 2022-12-07

No entregan los paquetes y se cambiaron de dirección en Villavicencio cra 31# 40-38 Si es un envío tienen que ir al 7 de agosto

Benito Eugenio - 2022-04-12

Pesimo servicio.

Lady Muñoz - 2022-02-08

Ratas hptas

Gabriel Alejandro Rojas Rocha - 2022-02-04

Exelente servicio al cliente son muy atentos y amables

John Miler Vega - 2022-08-22

Muy mal servio, se pierden los paquetes y dicen que la dirección no fue encontrara y mi residencia es en pleno centro imposible que no la encuentren

German Gaviria - 2021-03-24

Excelente atencion

Miguel Acosta - 2021-06-08

Muy atentos, estaba esperando un celular y llegó en perfecto estado

Winston Solano Cuellar - 2022-10-07

Malo muy malo no hay manera de comunicarme con ellos

Oscar Julian Gallo - 2022-06-07

Ya no están hay

Camilo Bolivar - 2021-09-28

Empresa con muy mala atención. nada que ver con sus competidores .

Valentina - 2022-01-26

Pésima atención al cliente, y pésima organización interna, necesitan ser más organizados, proporcionar mejor los datos a sus clientes y en general necesitan mejorar bastante.

Paulo Ortega - 2022-07-11

No utilizar esta empresa, he sido robado

Manuel Salazar - 2022-02-24

No me entregaron unos papeles importantes que me enviaron de Cabrera santander... Porque cuando llegaron a mi domicilio en un conjunto, solo llegaron a portería y no me llamaron, para decirme que ahí estaban. Más bien optaron por devolver el paquete a Cabrera santander, lo cual género muchos problemas a mis asuntos. En la oficina de Villavicencio lo que me dijeron es que los entregadores no manejan línea de minutos para llamar a nadie, por cierto muy grosera la señorita que me atendió, con cero actitud para dar razón de lo que se le pregunta. Y esa respuesta es tan absurda y no tiene sentido, pues toda empresa siempre llama para entregar los paquetes o para ubicación o para cualquier contratiempo... Están graves.

Arlex Forero - 2021-11-05

Realmente la organización interna de información es obsoleta, pero es la única de envíos internacionales

Marcel Dirks - 2022-03-12

Servicio muy deficiente envios paquetes internacionales Comportamiento de los empleados son antipaticas y desagradables

Karent Bejarano - 2021-02-02

Excelentes precios, me encanta el servio, llevo años enviado paquetes por 4,72 al extranjero y han llegado bien.

Alejandro Contreras - 2022-02-24

Que servicio tan deficiente, no entegan los paquetes a domicilio, cambian la direccion de destino y no la corrigen, tampoc entregan el paguete en las ooficinas de manera personal y cuando se hace consulta en las oficinas nadie da informacion concreta, todo como sale en la pagina, entonces para que estan las oficinas si no ofrecen la informacion correcta ni entregan paquetes

Ginna Paola Hernandez Rojas - 2022-05-04

En Villavicencio el servicio de 472 es pésimo, solo una persona atendiendo siendo este un lugar tan importante para notifica iones judiciales, para enviar un documento me demore más de 1 hora, terrible es servicio, solo 1 funcionario atendiendo.

Martín Augusto Chacón González - 2020-12-08

Bien atendido

Edith Olaya - 2022-06-08

Pésimo servicio llamaron diciendo que están en portería y resulta que es mentira y el número que llaman es privado

Julián Jimenez (y1024) - 2021-06-09

Llevo esperando 2 semanas y mi paquete aún no llega y lo están reteniendo en Villavicencio, por favor entreguenlo

Alex Cañas E - 2021-06-04

Nunca encuntran las direcciones y son muy demorados en la entrega.

Alexander Jiménez - 2021-04-25

Sucio, desordenado y mala atención

Juan Morales - 2020-07-10

Muy buena atención

Andres Fabian Urueña Guevara - 2020-09-23

Todo bien

Valentina Landazabal S. - 2021-10-30

Mal servicio, dice que me llegó el paquete y no me han entregado nada

David Camargo - 2022-03-03

El servicio es terrible, no entregan los paquetes, no dan información y los canales de comiunicacion son imposibles de acceder, ¡POR FAVOR NO LOS CONTRATE!!!

David Guzman - 2020-06-20

No contestan el telefono

Leonardo Torres - 2022-01-03

La atención al cliente es de lo peor... Ningún canal de comunicación funciona, en las llamadas y en el chat, cuando ya va a ser el turno, cuelgan o lo desconectan. Estuve esperando por mas de 160 turnos... Es una compela burla.

Camilo Urrea - 2020-12-21

Casi un mes y no me entregan un paquete. Perdieron mi paquete y nadie responde.

Anwar Huertas - 2021-01-21

La mejor Red Postal

Laura Caracas - 2020-02-27

Mi pedido lleva más de un mes, no me lo han querido despachar.

Andres 357 - 2020-09-15

Buena atencion y bien ubicado

Andres Guillermo Niño Gómez - 2020-10-29

Se roban lo que pueden, se demoran y entregan los paquetes averiados

Ingeniera. Erika Lorena Villamil Rojas - 2020-11-04

Malo el servicio mala la actitud de los asesores no cuentan. Pierden con mucha facilidad los paquetes y todo llega maltratado

Valentina Vera - 2020-07-01

Estoy muy inconforme llevo una hora asiendo fila y solo habían 4 personas delante mío. En el establecimiento hay 6 personas trabajando pero solo 1 recibiendo paquetes y cuando pregunto si no hay otra persona me responde un señor muy grosero que no está esa y ya que mal servicio los tenía en otro concepto

Jota's Reviews (jotasstore) - 2020-08-18

Parece que 4-72 tiene sus líneas de atención en las sedes de adorno, nunca contestan.

Andrea Lozada - 2021-01-14

Pésimo el servicio, cambian los horarios de entregas de envíos internacionales cuando ellos quieren y te dicen que si quieres poner una PQR lo puedes hacer en una pantalla que no da esa opción es una burla con el usuario

Wendy Rojas - 2020-03-11

Excelente para recibir envios a bajo costo

Vortecx - 2020-09-16

Sólo recordar que el retiro de envíos internacionales son hasta las 4:00pm

Julio Cesar Galeano Guevara - 2020-08-10

El peor servicio tanto nacional como localmente y peor aún cuando siempre es quien entrega los pedidos internacionales. Es una lotería que contesten el teléfono aquí en Villavicencio

Juan K - 2020-03-01

Terrible atención. Mucho desorden con los paquetes de los clientes, se demoran buscándolos.

Pierre Ovalle - 2020-07-11

Algún retraso en la entrega, en Villao siempre tenían un motivo para no atenderme, pero al final hicieron su trabajo

Andres Silva - 2019-07-12

Pesimo, tuve que devolver el paquete que había pedido de China, porque no admiten la contraseña de la registraduría, pesimo servicio y malas politicas.