Coordinadora Centro Armenia, Quindío. Coordinadora Servicio al cliente en <city>

Bernardo González Ramírez - 2022-12-16

Gracias por permitir que los envíos desde los estados unidos para colombia sean serios y responsables,excelente. El pitó del carro lo mejor Felicitaciones.

Luisa Paola Prieto - 2022-12-29

Lo malo es que queda un poco escondido.

Ede Farkas - 2022-10-24

Muy buena empresa, cumplen todo a tiempo, mis paquetes llegan a la prevista en buen estado

Sebastián Cuervo M. - 2022-12-01

Buena atención

Liliana Atricia Soto Barreto - 2022-08-17

No utilizan este medio para enviar super irresponsables dosen que de 1 a 4 dias a mí me enviatan un paquete y ya van mas de 15 dias y ni señales dan ni constan ni nada.

Luis Diaz - 2022-03-20

Buenas ni soluciona una situación con falta de una letra en la dirección, mejor la línea nacional, da solución inmediata.

Juan Giraldo - 2022-07-26

Contratan personas que no conocen la.region y extravían los paquetes demaciado tiempo para entregar un paquete en el mismo municipio

Jorge Marin - 2022-08-11

Creo que las políticas de entrega de esta empresa son mal coordinadas las entregas no llegan a dónde deben llegar y tampoco brindan soluciones al respecto así que si existiera una calificación más baja se las daría ya que ni siquiera una estrella se merecerían

Angela Maria Zamudio Molina - 2022-05-06

Super grosero el que entrega, me tiró el teléfono.

Julián Velásquez - 2022-04-09

Se complican para entregar y fuera de eso no contestan el número te atención para buscar soluciones.

Jorge Ortiz - 2022-09-24

Pésimo servicio de recogida y atención muy regular en el punto de atención, me tocó esperar a que llevaran una carreta con un paquete hasta un carro y luego esperar a que consiguieran devueltas

Eusebio Rubio Reyes - 2022-06-07

Fue por preguntar por un mensaje sospechoso en el teléfono que apareció, pero informaron que se trata de un fraude.

Luis Guillermo Campos Rodriguez - 2021-09-13

Buen servicio para envío de mercancías y correspondencia..

Jeinson Smith Tejada Varela - 2022-05-31

Entrega de mercancía o encomiendas a tiempo

Maria Alejandra Paredes Araque - 2022-03-06

No me gustó porque es complicada la comunicación cuando uno no alcanza a recibir la encomienda además envían mensaje diciendo q puedes pagar con código QR y al llegar te dicen q esa opción no está disponible.

Ana Maria Guevara - 2022-02-11

que mal servicio. despacharon 8 de febrero, dicen que entregan en un dia, osea 9 de febrero y estamos a 11 de febrero. nada y estamos a 6 cuadras. 6 cuadras y nada......

Deibi Octavio Riascos Botero - 2021-07-15

Hace 2 días estuve en ese sitio y la persona que me atendió fue muy amable y cordial. Espero no desmejore el servicio al cliente

Lesly Ortega - 2021-11-04

He recibido 2 envíos con ésta empresa y el servicio ha sido pésimo, ésta última vez, me llamaron y yo no alcancé a contestar, entonces devolví la llamada inmediatamente y creo que el teléfono se le contestó sin que él se diera cuenta y el señor estaba diciéndole a alguien: “estoy llamado a esa vieja del mueble y no contesta la malparada”

Sebax - 2021-08-13

Mis pedidos llegan justo al primer día de distribución, me encanta y mis productos llegan en buen estado(excepto de un cuaderno de bosquejos que me llegó con la punta lastimada, pero la verdad desconozco porque fué)

Yoma Huar - 2021-05-04

Es muy pequeño el sitio y los servicios de correo son muy lentos.

Ricardo Arias R - 2021-12-28

La lentitud y la no prontitud en la entrega de las encomiendas y la demora desde el momento que llega a la zona de descargue a la entrega, la hace una de las empresas más lentas e ineficientes.

Linda Mondragón - 2021-12-07

Siempre me toca ir a buscarlos a un punto porque no van hasta mi casa. En la tienda que compré coloqué la dirección y no ponen restricción de direcciones. Así que no me queda claro que realmente no es que no puedan sino que no quieren ir hasta donde deben.

Jorge Carlos Gutierrez Parrado - 2021-08-05

Excelente servicio

Sonny Fernández - 2022-01-14

Puntual

Julían Suárez - 2021-07-28

Se tardan en responder al teléfono, contestan en un tono grotesco y desafiante ante las inquietudes del cliente.

Paula Orozco - 2020-06-25

Solicite una recogida y me enviaron correo de aceptación de recogida nunca se dio tal recogida y llame y me dicen que no había nada programado, y me volvieron a programar y tampoco paso volví a llamar y dicen que no encuentran la dirección, no llaman a verificar nada no buscan solución y no llaman a reportar que no se hará, la peor empresa. El peor servicio mi puntaje fue 1 para ellos porque no había uno más bajo

Jhon Jara - 2021-01-22

Muy buena atención

Oscar Humberto Calderon Duque - 2021-08-08

Bueno y completo

Cristian Trujillo - 2021-06-28

La verdad me pareció malo el servicio ya que uno va llamar nunca contestan dos tengo una mercancía por recibir desde el sábado es lunes no llega aun tengo que viajar hoy mismo y no me dan solución

Luis Fernando Restrepo - 2021-03-30

Exelente servicio muy atentos

Jhon Ramirez - 2021-12-28

Eficacia

Elena Ortega - 2021-11-03

pésimo servicio el de esta empresa

Jaime Arcila - 2021-01-05

Buen servicio

Héctor Andrés Noguera Ortiz - 2020-01-23

Pésima transportadora, su sistema de registro de datos puede ser alterado. Específicamente en jumbo valle donde los ciudadanos venezolanos estafan y reciben paquetes con documentos falsos y la transportadora no controla estos datos. Al parecer los empleados son cómplices para fraudes

Juan Felipe Marin - 2020-07-29

No me ha parecido bueno el servicio, la bodega o principal es en Pereira, de allí en vez usar la propia empresa, usan un tercero (del cual no se sabe quien es) para la entrega de paquetes, entonces queda entredicho la seriedad, la labor de la empresa y muchas cosas más que se derivan de esa forma de brindar el servicio de encomiendas o 📦 paqueteria, en plena pandemia se demoro de Bogotá a Armenia 3 días un paquete y ahora que todo está muy normal, ya van 8 días y "bien gracias", sin razón sobre los enviado.

Sebastian Duque - 2020-11-25

Buena atención

Yesica Torres - 2020-07-19

8 días esperando un envío de Cali a Armenia ..nooo muy malo ...y lo peor es que ese rastreo de las guías no sirve para nada por que no cumple lo dice en el sistema, el teléfono no sirve no contestan ..pésimo servicio ..y bien caro de verdad que nosotros como clientes nos atropellan todo el tiempo por que tal parece que no nos prestan un servicio PAGADO si no parece más bien un favor

Lilian Calderon - 2019-07-05

Me parece muy deficiente el servicio,el dia jueves quedaron de entregar una encomienda;que no aparece la dirección dicen,pero no llamaron para confirmar o informar que no la encontraban. Hoy en dia es muy fácil la comunicación,esos errores dejemoslos para años atras. Esperando hoy 5 de Julio si llegue. Después de haber llamado yo a preguntar que pasaba con mi encomienda. Y darles pelod y señales para encontrarla.

Gloria Patricia Torres - 2020-07-03

Muy mal servicio. No salen las llamadas y no llegan los pedidos a tiempo, hemos hecho un pedido desde hace 17 días, y hasta el día de hoy no ha llegado. Muy mal servicio, no se los recomiendo

John Fabio Cruz Valderrama - 2019-05-07

Soy cliente desde hace varios años y me parece buena empresa. Es sería en su actuar y nunca he tenido problema con algún paquete de entrega

Oliverio Garces - 2019-11-09

Me tienen esperando desde el viernes y voy a la oficina y me dicen ya va la encomienda para su casa y mentiras no hagan perder el valoso tiempo de sus clientes

Jorge Ivan Castaño C - 2020-06-06

Estamos esperando unos productos que debían llegar el viernes. En el seguimiento dice que están en recorrido y no llegan según ellos hasta el lunes porque el camión tiene autonomía para hacer el recorrido como quieran, eso contestan en la oficina de armenia. Aparte de eso manifiestan que tienen retardos de hasta 3 días en otras zonas y que debemos esperar. Tal parece que nos están haciendo un favor y no un servicio.

Cristian Vega - 2019-12-06

No entregan los paquetes, no se toman la molestia de llamar al destinatario para confirmar direcciones, su numero de contacto no sirve. Pésimo servicio

Pablo Bsan - 2020-04-21

Pésimo servicio

Gladys Agudelo - 2020-11-25

Excelente la atención.

Mao Rub - 2019-11-21

De lo peor no la recomiendo para nada una falta de respeto con el cliente no entregan a tiempo falta de logística de organización

Camilo Gonzalez - 2019-02-19

Confiable y seguro

Gloria Bragoli - 2020-05-07

Pésimo servicio no quieren contestar el teléfono no hay forma de ubicar el envío malo, malo

Julían Camelo - 2019-10-29

Muy mal servicio, llevo desde el sábado esperando a que llegue mi pedido y hasta el día de hoy no me ha llegado

Felipe Cardona Sanchez (idae) - 2018-11-23

Mal servicio en armenia